Работаю в маркетинге уже 2 года. 1 год на должности помощника маркетолога и 1 год на должности тимлида в отделе маркетинга. Я управляю командой из 4 человек, знаю CRM-системы Б24 (продвинуто) и AmoCRM (базово), настраиваю сквозную аналитику (опыт Roistat и CoMagic), делаю кастомные отчёты в PowerBi (начальный уровень), знаком с JSON. Могу настроить и оптимизировать кампании в основных кабинетах: Я. Директ, ВК Реклама.
Понимаю все главные метрики (CPL, ROMI, LTV, CR), могу сегментировать базы по методам ABC XYZ и RFM. Молюсь на А/Б-тесты и аналитику, как на главный инструмент хорошего маркетолога. А ещё являюсь проф. копирайтером: написал больше 100 статей в Дзене за 2023 год с 280 тысячами дочитываний в общем.
Понимаю все главные метрики (CPL, ROMI, LTV, CR), могу сегментировать базы по методам ABC XYZ и RFM. Молюсь на А/Б-тесты и аналитику, как на главный инструмент хорошего маркетолога. А ещё являюсь проф. копирайтером: написал больше 100 статей в Дзене за 2023 год с 280 тысячами дочитываний в общем.
Опыт работы
Копирайтер. Октябрь - декабрь 2022. «Правое Полушарие Интроверта»
Автор статей для журнала, копирайтер. Пишу на темы философии, литературы и кино. Сейчас мои статьи можно найти в топах выдачи Яндекс и Гугл по таким запросам как: "Философия Платона", "Философия Сократа", "Филосовия Канта".
Помощник маркетолога. Декабрь 2022 - Декабрь 2023. Туроператор «Прогулки»
Писал статьи для канала в Дзене. Всё, что вышло в 2023 году, написал я. Общий охват показов - 6 775 919. Дочитываний - 280 094. Также помогал создавать кампании в ВК Рекламе и Я. Директе, работал с рекламой на радио и интеграциями с другими туроператорами. Начал путь в сквозной аналитике - на тот момент в CoMagic.
За месяц настроил сквозную аналитику в новой системе - ROISTAT. Построил кастомные отчёты для всех воронок Б24. Нанял в отдел дизайнера, копирайтера, обновил штат SEO-специалиста и Директолога. Мы смогли настроить кампании, которые в период с марта по октябрь 2024 приносили 200+% ROI. Устранили все SEO-ошибки на сайте и подняли трафик с Гугла на 10% по сравнению с 2023 годом. Начали вести блоги на VC.ru и РБК, сделали кастомные лендинги для разных типов продуктов: корпоративы, туры для школьников и индивидуальные экскурсии. Начали продвижение на Авито.
Также я работал с кастомными отчётами в PowerBi с разбиением по воронкам, менеджерам и статусам в Б24. Внедрил чат-бота на базе Телеграм, который функционально работает, как личный кабинет.
Сегментировал базу клиентов на 9 кластеров по ABC XYZ анализу. Для каждого сегмента мы приготовили отдельные воронки обзвонов и рассылок в Unisender и в ТГ. Также много работал с вебхуками Б24 и бизнес-процессами. Настроил автоматизацию заполнения карточек сделок и лидов для лучшей сегментации базы.
Сформировал базу знаний по заполнению контента на сайте. Провёл CustDev-ы + количественные опросы у 3х типов аудиторий: круизы, туры в спб и авторские экскурсии. Разработал несколько квизов на базе Marquiz и QuizGO. Активно работаю над бэклогом разработки сайта и регулярно провожу А/Б тесты в Я. Вариокубе для определения лучших гипотез.
Орг. итог: сформировал систему постоянных (потоковых и новых) задач с бонусами для своей команды, еженедельным тестированием новых гипотез и проверкой результатов.
Также я работал с кастомными отчётами в PowerBi с разбиением по воронкам, менеджерам и статусам в Б24. Внедрил чат-бота на базе Телеграм, который функционально работает, как личный кабинет.
Сегментировал базу клиентов на 9 кластеров по ABC XYZ анализу. Для каждого сегмента мы приготовили отдельные воронки обзвонов и рассылок в Unisender и в ТГ. Также много работал с вебхуками Б24 и бизнес-процессами. Настроил автоматизацию заполнения карточек сделок и лидов для лучшей сегментации базы.
Сформировал базу знаний по заполнению контента на сайте. Провёл CustDev-ы + количественные опросы у 3х типов аудиторий: круизы, туры в спб и авторские экскурсии. Разработал несколько квизов на базе Marquiz и QuizGO. Активно работаю над бэклогом разработки сайта и регулярно провожу А/Б тесты в Я. Вариокубе для определения лучших гипотез.
Орг. итог: сформировал систему постоянных (потоковых и новых) задач с бонусами для своей команды, еженедельным тестированием новых гипотез и проверкой результатов.
Образование и грамоты
Факультет Международных Отношений СПбГУ
Обучался с 2018 по 2022 год. В этот период развил навыки общения с людьми, работе в команде и соответствию дедлайнам. В 2021 году выступал на международной конференции Tillotoma c докладом на английском языке. Диплом также подтверждает уровень английского B2.
Ссылка на диплом 
Курс "Копирайтинг от А до Я" от Skillbox
На курсе полностью убрал из своих текстов воду и стал писать полезные информативные тексты.
Курс "Полное погружение в маркетинг" от Qmarketing
На практике разобрался в принципах работы основных маркетинговых каналов. Теперь я знаю, как разрабатывать маркетинговую стратегию, работать с контекстной и таргетинговой рекламой, а также с возвратом клиентов.
Самый полезный сотрудник туроператора «Прогулки» 2022-2024 гг.
Стал самым полезным сотрудником года в компании 2 раза подряд. Как помощник маркетолога и как тимлид отдела маркетинга
Профессиональные навыки
- — Могу настроить сквозную аналитику и сделать кастомные отчёты в ROISTAT и CoMagic. Могу внедрять скрипты в GTM с кастомными триггерами.
— Могу организовать работу отдела маркетинга, найти исполнителей, выстроить систему задач и бонусов с соотношением потоковых и нестандартных задач.
— Могу создать кастомный отчёт в PowerBi, прикрутить коннектор из Б24 и других CRM-систем и проанализировать базу клиентов по основным метрикам + оценить эффективность менеджеров по их уровням их конверсий.
— Хорошо разбираюсь в Б24. Могу настраивать и редактировать бизнес-процессы. С нуля создавал сущность смарт-процессов для чат-бота в Телеграме на базе ChatApp. Настраивал систему перехода сделок на новые стадии с постановками задач менеджерам.
— Разбираюсь в кабинете Я. Директа. Могу создать семантическое ядро, знаю как вычищать отказные площадки, корректировать ставки по неконверсионным аудиториям и запросам, проводить и анализировать А/Б-тесты объявлений. Много работал с товарными фидами и знаю, как создать качественный товарный фид сайта для Директа. Оптимизировал кампании под микроконверсии и макроконверсии.
— Разбираюсь в кабинете ВК-рекламы. Создавал стандартные кампании, кампании на статьи в Дзен, Лид-формы и динамический ретаргетинг с ТЗ для разработчика сайта. Делал look-a-like базы и базы в парсерах (PepperNinja).
— Знаю, как проводить А/Б-тесты в Я. Вариокубе, отобрать метрики и оценить результаты
— Могу сегментировать базу клиентов по методам RFM и ABC-XYZ. Знаю, как использовать нейросети для анализа больших массивов данных. Для визуализации данных пользуюсь Excel, X-mind и Miro.
— Могу настроить работу SEO-команды. Знаю, как создать сем.ядро для сайта и написать подробное ТЗ на PBN-сетку и сайтмапы. Работал в Gogetlinks и SAPE. Постоянно контроллируем статус проекта в Labrika.
— Могу проводить CustDev по JTBD, подтвержать результаты количественными опросами, формировать портреты аудиторий на их базе. Использовать полученные данные, как сырье для креативов и текстов, вычленяя лучшие комбинации для конверсии и стоимости лида.
— Знаю, как писать лонгриды, лендинги, новости, тексты для блогов и пресс-релизов.
— Знаю английский язык на уровне C1.
